Confianza y atención al cliente

Aktobis AG es sinónimo de fiabilidad y de un servicio al cliente exigente como ningún otro en el sector. Podemos confiar en que, junto con nuestros clientes y socios, alcanzaremos nuestros objetivos de la mejor manera posible

En este contexto, los siguientes temas son muy importantes para Aktobis AG:

Atención al cliente "todos contentos"

Asistencia técnica a través de todos los canales de comunicación y atención al cliente completa incluso después de que haya expirado el periodo de garantía.

Además, nuestro servicio de mantenimiento y reparación es rápido y muy complaciente.

Servicio de piezas de recambio

Garantizamos a nuestros clientes un suministro de piezas de repuesto a largo plazo. Esto nos diferencia de muchos de nuestros competidores

¡y ofrecer a nuestros clientes un valor añadido adicional!Además, establecemos normas en materia de sostenibilidad.

Asesoramiento individual

Nuestros empleados especializados ayudan a nuestros socios y clientes con asesoramiento y conocimiento de los productos.

Simplicidad

El manejo fácil e intuitivo es divertido y aumenta la eficacia.

Toda nuestra gama de productos es fácil de entender para nuestros clientes y, por tanto, sencilla y rápida de utilizar.

Innovación y agilidad

Mantenemos el ojo y el oído puestos en el mercado para superar las expectativas y necesidades futuras de nuestros clientes.

Asumimos nuevos retos en una fase temprana y estamos encantados de ofrecertesoluciones creativas para los productos.

Ni que decir tiene que nuestros productos se adaptan siempre a las necesidades cambiantes del mercado.

Formación y seminarios

Los eventos periódicos para usuarios y personal de ventas completan nuestros servicios de productos.

Incluso estamos encantados de ofrecer certificaciones y experiencia en nuestra propia sala de formación.

Integridad

No sólo nos importa el resultado final, sino también cómo lo conseguimos

Las relaciones con nuestros clientes, proveedores, accionistas y con nuestros empleados se basan en la credibilidad y el respeto mutuo.

Compromiso social

Desde hace años, Aktobis AG, como empresa mediana, también concede gran importancia al compromiso social.

Así, los siguientes proyectos reciben o han recibido ayudas:

- Ayuda alemana contra el cáncer (desde 2006) por un importe aproximado de 40.000,- EUR

- Ayuda Alemana contra el Hambre en el Mundo (desde 2006) por un importe de más de 5 millones de euros.40.000,- EUR

- WWF Alemania (desde 2006) por un importe de más de 2 millones de euros. 40.000,- EUR

- Fundación Bärenherz (desde 2012) por un importe de más de 5 millones de euros. 17.000,- EUR

- Comisión de Tumbas de Guerra Alemanas (desde 2008) por un importe de más de 13.000 EUR

- Equipos juveniles regionales (fútbol / balonmano ) por un importe superior a 20.000,- EUR

- Otros proyectos como comedores sociales, Tante Emma, sociedades de historia local, Ancianos

y Ayuda de Navidad y mucho más por un importe de más de 10.000 EUR

Además, durante años hemos ofrecido prácticas a muchos estudiantes.

Usted ha hecho posibles todas estas ventajas y distribuciones comprando nuestros productos.

Muchas gracias